[ Giới thiệu ]

CÔNG TY TNHH ATILA VIỆT NAM

Atila là ứng dụng đặt dịch vụ giúp việc, dọn dẹp vệ sinh, vệ sinh máy lạnh, sửa chữa điện nước, Sửa chữa thiết bị gia dụng, dịch vụ giúp việc gia đình như dọn dẹp nhà cửa, vệ sinh máy lạnh, giặt ủi, nấu ăn cho hơn 15.000 khách hàng tại Hà Nội, Tp.HCM, Đà Nẵng…

  • 100% khách hàng hài lòng
  • Giá cả phải chăng
  • Chất lượng tốt nhất

[ Chúng tôi cung cấp ]

Tất cả những tiện ích

Gia đình mà bạn cần

Hiện tại Atila cung cấp kết nối

đến các dịch vụ bao gồm:

  • Gọi người giúp việc, dịch vụ giúp việc theo giờ, làm sạch, giặt thảm, vệ sinh công nghiệp…
  • Gọi thợ sửa chữa và bảo dưỡng các thiết bị trong gia đình (bao gồm máy Điều hòa, Máy lạnh, Tủ lạnh, Tivi, Máy Giặt, Lò vi sóng, Bình nóng lạnh, máy rửa bát, máy lọc nước…)
  • Gọi thợ mộc, thợ nề, thợ xây dựng, điện nước, khoan cắt bê tông
  • Dịch vụ thông tắc cống, thông tắc bồn cầu, hút bể phốt
  • Gọi thợ sửa chữa máy tính, điện thoại, máy in & thiết bị tin học tại nhà
  • Đặt lịch xét nghiệm, đặt lịch dịch vụ y tế tại nhà
  • Đặt xe sân bay, xe đường dài…

[  An tâm với lựa chọn của bạn ]

Tại sao nên chọn ATILA™?

Chúng tôi là thương hiệu đã được bảo hộ tại Việt Nam. Đội thợ hơn 65 kỹ thuật viên chuyên nghiệp, đã phục vụ và làm hài lòng hơn 3.000 khách hàng mỗi tháng.

500

Nhân viên

Hơn 500 nhân viên vệ sinh, tạp vụ làm việc tại hàng trăm dự án lớn nhỏ với tính cách thật thà, thân thiện, tận tụy.

99%

Hài Lòng

Các khách hàng đã hài lòng với chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi ATILA

35%

Tiết kiệm

Tiết kiệm chi phí so với tự thuê nhân viên tạp vụ, vệ sinh hàng ngày, theo giờ, hoặc thuê dịch vụ khác..

15000

Khách hàng

Hơn 10 năm kinh nghiệm cung cấp các thợ tay nghề cao, ATILA đã làm hài lòng hơn 15.000 Khách Hàng.

[ Tầm nhìn & Sứ mệnh ]

Chúng tôi là ATILA™

Tại Việt Nam, tính đến nay, ATILA™ đã giúp hơn 500 người thợ có thu nhập ổn định và đáp ứng nhu cầu chăm sóc nhà cửa cho hơn 15,000 khách hàng. Với mục tiêu mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, ATILA không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ, ứng dụng.

Tầm nhìn Không chỉ muốn giúp bạn chăm sóc gia đình từ những dịch vụ dọn dẹp nhà, vệ sinh máy lạnh, nấu ăn gia đình, giặt ủi,… ATILA™ đang nỗ lực trở thành công ty hàng đầu Việt Nam và vươn ra thị trường Đông Nam Á, cung cấp nhiều hơn những dịch vụ tiện ích gia đình tích hợp trên ứng dụng di động.

Sứ mệnh ATILA™ ra đời với sứ mệnh đáp ứng nhu cầu giải quyết việc nhà của người dân đô thị và nâng cao giá trị nghề giúp việc nhà bằng cách xây dựng nguồn nhân lực giúp việc bài bản, chuyên nghiệp và tận tâm. Cuộc sống thảnh thơi khi nhẹ đi gánh nặng việc nhà của khách hàng và nguồn thu nhập ổn định của người lao động chính là những gì mà chúng tôi luôn hướng đến.

[ Đặt dịch vụ dễ dàng ]

Quy trình 4 bước đơn giản

Chọn dịch vụ

Chúng tôi có tất cả các dịch vụ tiện ích sẵn sàng hỗ trợ bạn. Chỉ vài clicks chuột, nhận ngay báo giá và lịch khảo sát.

Chọn thời gian và địa điểm

Xác định ngày, giờ và địa điểm để đặt dịch vụ Atila trong vòng chưa đầy 60 giây. Bạn có thể tùy chọn số lần sử dụng theo nhu cầu.

Tiến hành công việc

Đội ngũ thợ của Atila sẽ xác nhận đến nhà bạn như đã hẹn và thực hiện nhiệm vụ. Chất lượng, sự chuyên nghiệp luôn được đảm bảo 100%.

Đánh giá và xếp hạng

Bạn có thể đánh giá chất lượng dịch vụ thông qua ứng dụng Atila.  Chúng tôi cam kết làm khách hàng hài lòng hoặc hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày sử dụng dịch vụ. 

Làm khách hàng hài lòng hoặc hoàn tiền 100%

Chúng tôi cam kết làm khách hàng hài lòng hoặc hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày sử dụng dịch vụ. Xem chi tiết tại đây

Thông tin quan trọng

Ứng dụng kết nối nhà cung cấp dịch vụ là gì?

– Ứng dụng giúp bạn đặt dịch vụ theo yêu cầu bao gồm dịch vụ sửa điều hòa, sửa tivi, sửa tủ lạnh, sửa máy giặt, sửa đồ điện tử, thợ sửa điện nước, giúp việc gia đình, xe sân bay… ở các Tỉnh, Thành phố trong phạm vi toàn quốc.

– Các cửa hàng, Trung tâm cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hoặc thợ sửa chữa có tay nghề cao mà chúng tôi tuyển dụng có khoảng cách gần bạn nhất sẽ nhận yêu cầu của bạn để kết nối, trao đổi và cung cấp dịch vụ tại nơi bạn mong muốn.

– Khi yêu cầu của bạn được chấp nhận, các điểm cung cấp dịch vụ sẽ biết được vị trí mà bạn trên bản đồ và liên lạc với bạn để cung cấp dịch vụ. Giá thành dịch vụ tại chỗ sẽ khác so với tại cửa hàng và tuỳ thuộc vào trao đổi giữa bạn và nhà cung cấp dịch vụ, bạn có thể tham khảo thêm bảng giá trên Atila để biết thêm thông tin.

 

Có phải phí khảo sát và báo giá là miễn phí?

Đúng vậy, về cơ bản nhân viên của ATILA™ sẽ báo giá qua điện thoại các dịch vụ đơn giản. Nếu dịch vụ cần khảo sát để đánh giá mức độ phức tạp và các yêu cầu khác về nhân sự, máy móc thi công thì nhân viên kỹ thuật sẽ đến trực tiếp hiện trường để báo giá.

Toàn bộ quy trình này là miễn phí! Ngoài ra, báo giá miễn phí chỉ áp dụng trong trường hợp không khẩn cấp (tức là ATILA™ sẽ hẹn khảo sát trong vòng 24 giờ). Với trường hợp khách hàng yêu cầu đến báo giá ngay lập tức thì chi phí khảo sát là 150.000đ (được trừ vào chi phí sửa chữa nếu khách hàng chấp nhận báo giá.)

Trường hợp nào thì nhân viên ATILA™ lấy phí khảo sát?

Như đã nói trên, việc báo giá và ước lượng chi phí là miễn phí. Tuy nhiên khi đến hiện trường, nếu chủ nhà yêu cầu rà soát và kiểm tra để tìm nguyên nhân chính xác trước khi thi công thì nhân viên của ATILA sẽ báo giá rà soát, điều tra nguyên nhân sự cố.

Ví dụ như trường hợp chập điện thì thông thường thợ điện ATILA™ sẽ báo giá với mức từ 300.000đ – 500.000đ cho việc kiểm tra, xác định nguyên nhân chập điện (có trường hợp cá biệt chi phí dò tìm có thể cao hơn nữa) hay dò tìm rò rỉ nước nằm đúng ở vị trí đoạn ống nào để cần thay thế thì cũng phải báo giá dò tìm trước. Nếu khách hàng đồng ý thì ATILA mới tiến hành.

Tôi có cần chuẩn bị vật tư, thiết bị thay thế trước không?

Tất nhiên là quý khách có thể chuẩn bị trước, nhưng việc này là không cần thiết và có thể phát sinh dư thừa làm lãng phí cho quý khách. Sau khi khảo sát, nếu quý khách đồng ý, nhân viên Kỹ thuật của chúng tôi có thể đến các cửa hàng cung cấp vật tư để mua giúp.

ATILA™ có tính tiền công theo giờ hay không?

Chúng tôi KHÔNG tính tiền công theo giờ, cũng như tiền ngoài giờ. Chúng tôi tính phí theo khối lượng công việc, bằng việc không tính công theo giờ, rõ ràng cách tính này giùm quý khách khỏi lo lắng về chi phí phát sinh khi công việc kéo dài quá dự kiến.

Tôi có thể tin tưởng để thợ hay nhân viên kỹ thuật của ATILA™ vào nhà thi công?

Tất cả các kỹ thuật viên, thợ chuyên nghiệp của ATILA đều được kiểm tra nhân thân, trình độ và đã vượt qua các kiểm tra về đạo đức của công ty. Có những người thợ đã làm việc cho chúng tôi hơn 5 năm với nghề nghiệp của họ. Chúng tôi biết rằng uy tín, sự đáng tin là yếu tố quan trọng để một người chủ nhà có thể để ai đó bước vào nhà và thực hiện công việc sửa chữa, do đó chúng tôi luôn cố gắng hết sức để duy trì sự chuyên nghiệp, tính trung thực và sạch sẽ, gọn gàng của mọi nhân viên.

ATILA™ có làm việc cuối tuần và ban đêm không?

Vâng, chắc chắn là chúng tôi phục vụ cả cuối tuần và vào ban đêm. Tuy nhiên quý khách cần biết là nhu cầu sửa chữa và khắc phục sự cố vào cuối tuần thường tăng cao, do đó nếu có kế hoạch trước xin quý khách đặt hẹn trước qua số Hotline của chúng tôi hoặc bằng hệ thống đặt hẹn. Như vậy ATILA có thể xác nhận và phục vụ quý khách đúng nhu cầu hơn..

Tôi thanh toán cho ATILA™ bằng cách nào?

Mỗi nhân viên ATILA đều được trang bị phiếu thu in sẵn từ công ty để tránh tình trạng thiếu trung thực khi nhận thanh toán từ khách hàng. Do đó quý khách vui lòng chỉ thanh toán khi nhân viên xuất được phiếu thu như mẫu dưới.

Hóa đơn điện tử (HĐĐT) là gì?

Hoá đơn điện tử là 1 trong 3 hình thức Hóa đơn. Thay vì Hóa đơn tạo lập trên giấy, HĐĐT được tạo lập trên thiết bị điện tử theo đúng quy định của Bộ Tài Chính và Cơ Quan Thuế. (dựa trên nghị định số 51/2010/NĐCP-ngày 14/05/2010 của Chính Phủ quy định về hóa đơn bán hàng, cung ứng dịch vụ)..

HĐĐT có giá trị pháp lý như thế nào?

Hóa đơn được phát hành sẽ có giá trị về mặt pháp lý như hóa đơn giấy và được Bộ Tài Chính và Tổng cục thuế chấp nhận đồng thời đáp ứng đầy đủ luật giao dịch điện tử nên có thể thực hiện báo cáo thuế bình thường. Xin tham khảo thêm thông tư số 32/2011/TT-BTC của Bộ Tài chính..

[ An tâm với lựa chọn của bạn ]

 

Được giới thiệu trên

Tại sao nên chọn ATILA™?

Chúng tôi là thương hiệu đã được bảo hộ tại Việt Nam. Đội thợ hơn 65 kỹ thuật viên chuyên nghiệp, đã phục vụ và làm hài lòng hơn 3.000 khách hàng mỗi tháng.

Câu hỏi thường gặp

1. Ứng dụng Atila đang được triển khai ở đâu?

Ứng dụng hiện đang được triển khai tại TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Nha Trang, Đà Lạt, Bình Dương, Biên Hòa và Cần Thơ. Trong tương lai, Atila sẽ mở rộng và phát triển đến những thành phố khác trong thời gian sớm nhất.

2. Mình muốn thử dịch vụ của Atila nhưng phân vân về chất lượng dịch vụ có tốt hay không?

CTV giúp việc nhà thuộc Atila có kinh nghiệm dọn dẹp nhà ít nhất 01 năm và có đầy đủ giấy tờ, hồ sơ. Lao động sẽ được phỏng vấn, kiểm tra kiến thức và thử việc trước khi trở thành cộng tác viên chính thức. Bạn hãy yên tâm về chất lượng dịch vụ.

3. Khi đăng công việc lên ứng dụng thì phải mất bao lâu mới có người nhận việc?

Các chị CTV giúp việc của Atila sẽ chủ động nhận việc trong vòng một tiếng kể từ khi bạn đăng việc hoàn tất. Đối với các ngày Lễ hoặc Giờ cao điểm, vì nhu cầu dọn dẹp sẽ tăng, bạn nên đăng việc trước một ngày để đảm bảo luôn có người dọn dẹp.

4. Vào ngày Lễ, Tết, người giúp việc có đến dọn dẹp nhà không?

Atila hoạt động xuyên suốt tất cả các ngày trong tuần và lễ Tết nên bạn hoàn toàn có thể đặt dịch vụ vào những ngày này. Để đảm bảo luôn có người nhận công việc của bạn vào cuối tuần, lễ Tết, Atila khuyến khích bạn nên đặt lịch sớm từ 1 – 2 ngày.

Các chị CTV giúp việc của Atila sẽ chủ động nhận việc trong vòng một tiếng kể từ khi bạn đăng việc hoàn tất. Đối với các ngày Lễ hoặc Giờ cao điểm, vì nhu cầu dọn dẹp sẽ tăng, bạn nên đăng việc trước một ngày để đảm bảo luôn có người dọn dẹp.

6. Làm thể nào để sử dụng dịch vụ trên Ứng dụng một cách hoàn hảo?

Khi đăng công việc trên ứng dụng:

  • Chọn loại hình căn hộ/số nhà để người giúp việc thuận tiện hơn trong việc tìm nhà.
  • Chọn “Mang theo dụng cụ” tại mục “Thêm dịch vụ”
  • Điền mô tả chi tiết công việc dọn dẹp

Khi đến giờ làm việc

  • Bật chuông và chú ý đến điện thoại, vì người giúp việc có thể gọi bất cứ lúc nào
  • Xác nhận người giúp việc giống ảnh trên ứng dụng
  • Hướng dẫn sơ bộ khu vực nhà để thuận tiện cho người giúp việc

Đánh giá chất lượng

  • Bạn hãy đánh giá chất lượng người giúp việc.
  • Điều này sẽ giúp Atila có thể đem đến cho bạn trải nghiệm tốt nhất dịch vụ trên ứng dụng.